Política de privacidade
Política de Privacidade — Tereré Club
Última atualização: 21 de outubro de 2026
A sua privacidade é importante para nós!
A Tereré Club valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A Tereré Club é uma empresa brasileira especializada na comercialização de erva-mate para tereré, acessórios e produtos relacionados.
Dados da empresa:
Nome comercial: Tereré Club
CNPJ: 16.863.717/0001-05
Endereço: Rua Minas Gerais, 2134, Jardim Iguaçu, Goiatuba – GO, CEP 75600-000
E-mail: contato@terereclub.com.br
Para os tratamentos de dados pessoais realizados em nossa loja virtual, a Tereré Club atua como controladora, nos termos da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços, incluindo:
Dados de identificação: nome, sobrenome e CPF.
Dados de contato: e-mail e telefone.
Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade e estado.
Dados de compra: produtos adquiridos, valores, histórico de pedidos e informações sobre pagamento e entrega.
Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, navegador, cookies e registros técnicos de acesso.
Dados de comunicação: informações fornecidas ao entrar em contato conosco pelo site, e-mail ou WhatsApp.
As informações podem ser fornecidas diretamente pelo cliente ou coletadas automaticamente durante a utilização do site.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais são utilizados para finalidades legítimas e relacionadas às nossas atividades comerciais, como:
Processar e confirmar pedidos realizados na loja virtual.
Viabilizar pagamentos e realizar verificações de segurança.
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
Calcular o frete, organizar o envio e acompanhar as entregas.
Prestar atendimento e oferecer suporte pós-venda.
Gerenciar cadastros, contas e histórico de compras.
Prevenir fraudes, acessos indevidos e atividades suspeitas.
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.
Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando houver fundamento legal adequado.
O tratamento das informações ocorre conforme as bases legais aplicáveis da LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse e consentimento, quando necessário.
4. Compartilhamento de informações
Para que sua compra seja realizada com segurança e eficiência, determinados dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras e prestadores de serviços.
Entre eles estão:
Processamento de pagamentos: utilizamos soluções como o Mercado Pago para processar pagamentos por Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
Transporte e entregas: compartilhamos os dados necessários à entrega com transportadoras e operadores logísticos, incluindo a J&T Express.
Comunicação e marketing: podemos utilizar plataformas especializadas, como a Brevo, para gerenciar o envio de e-mails e comunicações comerciais.
Tecnologia e hospedagem: prestadores responsáveis pela infraestrutura, manutenção, funcionamento e segurança da loja virtual poderão tratar informações estritamente relacionadas aos serviços contratados.
Também poderão ocorrer compartilhamentos com autoridades públicas quando necessários para o cumprimento de obrigações legais ou determinações válidas.
O compartilhamento deve observar as finalidades informadas nesta política e as exigências da legislação de proteção de dados.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Os pagamentos são processados por prestadores especializados, conforme os procedimentos de segurança aplicáveis às respectivas integrações.
Embora busquemos manter um ambiente seguro, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos.
Recomendamos que os clientes mantenham suas senhas em sigilo e não compartilhem suas credenciais de acesso.
6. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da loja e melhorar a experiência de navegação.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para:
Manter produtos no carrinho de compras.
Gerenciar sessões e autenticação de usuários.
Registrar preferências de navegação.
Identificar erros e melhorar o desempenho do site.
Analisar o funcionamento da loja.
Mensurar campanhas e personalizar publicidade, quando essas ferramentas estiverem habilitadas.
Os cookies necessários ao funcionamento da loja podem ser utilizados conforme a base legal aplicável.
Cookies não essenciais que dependam de consentimento deverão observar a escolha do visitante.
O usuário também pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies pode comprometer funcionalidades da loja.
7. Comunicações promocionais
A Tereré Club poderá enviar informações sobre lançamentos, novidades, ofertas e condições especiais por e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação, respeitando as bases legais aplicáveis e as preferências do cliente.
Quando a comunicação depender de consentimento, o cliente poderá autorizar ou recusar seu recebimento.
Caso não queira mais receber mensagens promocionais, poderá solicitar o cancelamento pelo próprio canal de comunicação, pelo link de descadastramento disponível nas campanhas ou por nosso e-mail de atendimento.
O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias à confirmação de pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento de solicitações.
8. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta política.
Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais quando houver obrigação legal, fiscal, regulatória ou necessidade de exercício regular de direitos.
Encerrada a finalidade do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme as possibilidades técnicas e as hipóteses legais de conservação.
9. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais.
Acesso às informações pessoais mantidas pela empresa.
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados em desconformidade com a legislação.
Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis.
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Revogação de consentimentos anteriormente concedidos.
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Oposição a tratamentos irregulares e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@terereclub.com.br.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos não autorizados.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e condições previstos na legislação.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, pagamento ou comunicação podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, deverão ser observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
11. Alterações nesta política
A Tereré Club poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em seus serviços, processos operacionais, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de revisão.
Quando necessário, mudanças relevantes serão comunicadas aos titulares pelos canais apropriados.
12. Entre em contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
Tereré Club
E-mail: contato@terereclub.com.br
Telefone/WhatsApp: (64) 99600-4648
Endereço: Rua Minas Gerais, 2134, Jardim Iguaçu, Goiatuba – GO.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e confiável, respeitando a privacidade de cada cliente que faz parte do nosso clube.